Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul mondo John Richmond

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna tramite corriere espresso avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Come posso effettuare un reso?

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, con il cartellino originale e non devono essere stati utilizzati.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare il fit perfetto per il tuo stile Richmond.

I prodotti sono autentici?

Assolutamente sì. Tutti i capi e gli accessori venduti sul nostro store ufficiale sono prodotti originali John Richmond e vengono spediti con certificato di autenticità.

È possibile tracciare il mio ordine?

Sì, non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un'email contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.